Natuurlijk kan het voorkomen dat uw warmtevriendje niet aan uw wensen voldoet. U kunt dan binnen 7 dagen na ontvangst het warmtevriendje terugsturen via onderstaande procedure:

stap 1
Stuur een e-mail naar: info@warmtevriendjes.nl, met uw naam, ordernummer en omschrijving van het product dat je wilt retourneren. WE zouden het prettig vinden ook een reden van retour sturen te ontvangen.

stap 2
U ontvangt van ons een bevestiging van uw e-mail, met daarin de gegevens waar u uw warmtevriendjes heen kan sturen.

stap 3
Stuur uw warmtevriendje op volgens de voorschriften in de e-mail.
Let op! De kosten van retourneren zijn voor eigen rekening.

stap 3
Zodra wij uw warmtevriendje in goede orde hebben ontvangen, betalen wij het verschuldigd bedrag zo spoedig mogelijk terug.